Última actualización: 6 de febrero de 2025.

1. Introducción En Restaurante La Entraña respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web, realiza una reserva, o utiliza cualquiera de nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales El responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos es Restaurante La Entraña, con domicilio en Anillo Periférico 2165, Los Alpes, Álvaro Obregón, 01010 Ciudad de México, CDMX.

3. Datos Personales que Recabamos En La Entraña recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos.

• Datos de contacto: Número de teléfono, dirección de correo electrónico.

• Datos de reservas: Fecha, hora y preferencias de los clientes al realizar una reservación.

• Datos de pago: Información relacionada con el pago de nuestros servicios, como tarjeta de crédito o débito (a través de plataformas seguras).

• Datos de navegación: Información sobre su visita a nuestro sitio web, como dirección IP, ubicación, navegador, y comportamiento en línea.

4. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales Recabamos y procesamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar reservas.

• Proveer el servicio de restaurante y ofrecer una experiencia personalizada.

• Enviar promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros servicios (si usted ha aceptado recibir comunicaciones comerciales).

• Mejorar la calidad de nuestros servicios a través de análisis de su comportamiento de navegación y preferencias.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento expreso que nos otorga al proporcionar sus datos al realizar una reserva, comunicarse con nosotros o interactuar con nuestro sitio web.

6. Transferencia de Datos Personales La Entraña no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o en cumplimiento de la ley.

7. Uso de Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos permiten recopilar información sobre su actividad en línea, lo que nos ayuda a personalizar el contenido y las ofertas que le mostramos. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
 
8. Derechos ARCO Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico contacto@laentranarestaurante.com, indicando claramente la solicitud y los datos que desea modificar o eliminar. También tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

9. Seguridad de los Datos Personales En La Entraña, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad al 100%.

10. Retención de los Datos Personales Conservaremos sus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, o durante el tiempo requerido por la legislación aplicable.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y se considerarán efectivas desde el momento de su publicación.
 
12. Contacto Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos ARCO, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@parrillalaentrana.com

• Teléfono: (55) 7201 1579